火花團隊怎麼組？六個角色如何拆解一個品牌專案

評估一家顧問公司時，最值得問但最少人問的問題是：這個專案實際上會由誰做。

提案時來的是資深主管，執行時換成剛畢業的助理，這是外包最常見的落差。火花有限公司 SPARK 是固定編制六人團隊，沒有提案團隊與執行團隊的分別。這篇文章會說明六個角色各自負責什麼、在專案的哪個階段進場，以及一個六人團隊的優勢與限制分別在哪。

六個人，四個專業領域

成員	職稱	官網列出的專業背景
Pan Boyu Ryan	CEO \| CEO	曾任上市公司行銷總監，擅長制定品牌發展戰略，專案管理 PMP
Chang Geng-Tang Charles	CBO \| Chief Business Officer	架設規劃超過 500 個網站與系統，深耕於心理、老年、管理與資訊，專長涵蓋專案管理、資訊工程與 UI 設計
Zhou Zheyu Kevin	CTO \| Chief Technology Officer	心理與資訊工程雙主修，客製化功能網站與系統整合，AWS／Vercel 雲端部署
Wang Yu-Wen Kris	Creative Director	工業設計／專案管理雙主修，擅長商品結構優化，UI/UX 設計累積作品 60+
Gao Peixin Phoebe	Project Director	擅長跨團隊整合與品牌活動執行，具備護理師與勞工健康服務護理師執照，累積對接 30+ 商務專案
Pan Jiamin Min	Design Director	擅長 3D 空間與平面設計，曾任全球連鎖品牌視覺主管，視覺作品累積案例 100+

官網對團隊的定調句是：「立足高雄，服務全台，每一位夥伴都是點燃品牌的火苗。」

六個角色對應三條服務線

火花的服務分成戰略規劃、數位賦能、創意執行三條線。六個角色不是平均分配到三條線，而是依專案階段接力。

戰略規劃階段

主導的是執行長與商務長。這個階段要處理的是定位、商業模式、資源配置與定價，需要的是有實際經營經驗的判斷，而不是方法論的堆疊。執行長曾任上市公司行銷總監，商務長的背景橫跨心理、管理與資訊，兩種視角在這一段互相校正。

數位賦能階段

主導的是技術長，商務長接續參與。要決定的是建什麼平台、哪些流程交給系統、資料要怎麼收才能回頭支援決策。技術長負責客製化功能網站、系統整合與雲端部署這一層，把戰略階段的判斷轉成實際可運作的架構。

創意執行階段

主導的是創意總監與設計總監，專案總監負責統籌。這個階段要把抽象主張變成視覺、文案、活動與素材。創意總監的工業設計背景處理的是結構與體驗，設計總監的 3D 空間與平面設計背景處理的是視覺呈現與實體落地。

貫穿全程

專案總監從頭到尾在線上，負責跨團隊整合與進度統籌，也是專案期間的主要對接窗口。三條線之間的交接點，是專案最容易掉東西的地方，這個角色的價值就在這裡。

三條線的完整內容與分工邏輯，寫在火花行銷公司怎麼運作；實際的合作流程寫在和火花合作的流程。

為什麼跨領域背景這麼重要？

看團隊介紹會發現一個特徵：六個人裡有多位是雙主修或跨領域背景。技術長是心理與資訊工程雙主修，創意總監是工業設計與專案管理雙主修，專案總監具備護理師與勞工健康服務護理師執照，商務長同時做過網站系統與 UI 設計。

這不是履歷上的加分項，是協作成本的問題。

專案卡住的地方，很少是某個人做不好自己那一段，通常是相鄰兩段對不上：設計出了很好的介面，工程說做不出來；策略定了很清楚的方向，設計不知道怎麼視覺化。當一個人同時理解相鄰領域的限制，這種對不上的情況會少很多，因為他在自己那一段就已經把下一段的限制考慮進去了。

這也是小團隊唯一能對抗大公司的方式。人少就沒有本錢用會議去彌補理解落差，只能靠每個角色本身的涵蓋範圍夠寬。

六人團隊的優勢與限制

誠實地講，兩邊都有。

面向	六人團隊	大型代理商
決策路徑	短，提案的人就是執行的人	長，分層負責，提案與執行常換手
策略保真度	轉手少，衰減低	轉手多，需要靠文件與流程維持
同時承接量	有上限，排程要排	產能規模大，可平行處理
單點專業深度	受限於團隊涵蓋範圍	可設專職部門做到極深
適合的專案	需要跨層級一致性的整段任務	方向已定，需要大量特定產能

如果你的需求是每月固定產出大量投放素材，或是需要二十人同時上線的大型檔期執行，大型代理商的結構會更適合。六人團隊的價值在另一種情境：專案要從方向一路做到落地，而且你不希望中間換三次窗口。

用一個案例類型看六個角色怎麼接力

抽象的分工說明不容易理解，用一種專案類型來走一遍會清楚很多。以官網公開案例中的「官網翻新與募款流程自動化」這類專案為例，六個角色的介入順序大致如下。

先說明這是角色分工的示意，不是任何單一專案的執行紀錄。實際流程會依組織狀況調整。

執行長與商務長：先確認這是什麼問題。官網舊了要翻新，是表面需求。真正要問的是捐款人在哪個環節放棄、組織內部誰負責追蹤、現在的流程有多少步驟其實不必要。這一段的產出是判斷，不是規格書。
技術長：把判斷轉成架構。哪些步驟交給系統自動處理、資料要收在哪裡、後續誰有權限維護。這裡的關鍵限制是組織內部的能力——不能做一個只有工程師才會操作的系統。
創意總監與設計總監：讓流程被信任。募款頁面的難度不在美觀，在於陌生人要在幾十秒內決定把錢交出去。版面結構、資訊順序與視覺調性都在處理信任這件事。
專案總監：把交接點守住。策略講的、系統做的與設計呈現的，這三件事要指向同一個判斷。落差最常出現在交接的那一刻，所以需要一個從頭跟到尾的角色。

這個順序的共通原則是：越往後的角色，可調整的空間越小。所以前面那一段如果沒問清楚，後面再厲害的執行也只是把錯的方向做得比較漂亮。完整的案例分布看火花服務過哪些產業。

評估外部團隊時，值得問的三個問題

這三題適用於評估任何一家夥伴，不限於火花。

今天來提案的人，專案期間會參與到什麼程度？ 答案如果是「會全程監督」，追問一句「實際執行的是誰」。
哪些工作由內部做，哪些會找合作夥伴？ 轉包不是問題，說不清楚才是。
如果中途要調整方向，內部怎麼同步？ 講得出具體機制的，通常真的跑過；只回答「我們很有彈性」的，多半沒有。

想知道你的專案會由誰負責嗎？

火花的第一次對話不會派業務代表來，來的就是之後會做這個專案的人。這樣安排的原因很單純：能不能承接，該怎麼做，本來就要由做的人自己判斷。

歡迎Book a consultation。

重點整理

火花團隊有幾個人？

火花有限公司 SPARK 是固定編制六人團隊，職務分別是執行長、商務長、技術長、創意總監、專案總監與設計總監。六個角色橫跨行銷戰略、資訊工程、創意設計與專案管理四個專業領域。

六個人的團隊接得起大型專案嗎？

火花公開案例包含公部門單位、行政法人、日商製造業與集團客戶。小團隊的優勢在於決策路徑短，策略不會在層層轉手中衰減；限制在於同時能承接的專案數量。實際能不能承接依專案內容而定，火花不會在了解需求前先承諾規模或時程。

專案進行時，主要跟誰對接？

專案總監負責跨團隊整合與進度統籌，是專案期間的主要窗口。策略層的討論會有執行長參與，技術與設計的細節則由對應的技術長、創意總監與設計總監直接說明，不透過轉述。

為什麼團隊成員很多是雙主修背景？

火花的服務要求同一個判斷能貫穿戰略、系統與設計三層。跨領域背景讓成員能理解相鄰角色的限制，例如技術長同時具備心理與資訊工程背景，創意總監同時懂工業設計與專案管理，溝通成本因此比純單一專業的組合低。

火花團隊怎麼組？六個角色如何拆解一個品牌專案

六個人，四個專業領域